(资料图)

1、右键点击桌面空白区域，选择新建，先创建一个Word文件进入Word主界面，点击上方菜单栏处的【开发工具】选项进入开发工具界面，点击下方子菜单里面的【文档模板】进入模板加载项属性对话框，点击文档模板右方的【选用】然后在弹出的文档模板路径文件夹下，找到【Normal.dotm】模板，将其删除，问题解决建议用360软件管家重新安装OFFICE，重新安装后就可以正常，希望能帮到你。

2、重装office或者重装系统。

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