峪口镇坚持党建引领，将微网格建设作为实现乡村振兴的关键环节，以管理精细化、治理多元化、机制协同化、组织智能化、服务人性化为工作目标，不断探索微网格基层治理现代化的“峪口路径”，做到网格治理无缝隙，服务群众零距离。在这项工作中，网格员在大街小巷中“穿针引线”，成为基层治理的“末梢神经”，期间涌现了一系列先进典型，展现了新时代的网格员风采。

(相关资料图)

有一种速度

叫做全天候即时响应

▲王成虎和网格员们第一时间赶往住户家里查询情况

“小王啊，你帮我看看这是怎么一回事，家里的墙面总有水珠渗出来，找了半天也没发现哪里有问题，你能不能帮忙找谁给处理一下啊，实在没办法了！”日常巡视时四单元的刘大爷这样对王成虎说。

听到这，峪口村网格员王成虎立刻入户查看，发现厨房的顶棚处有细微的水珠流出，因墙面是瓷砖的，所以并不明显，故推断漏水点在于楼上住户。此结论一出，王成虎第一时间去楼上住户家询问，见其不在，约定回家后告知。当晚九点十分收到消息的王成虎立即动身去住户家里查看情况，发现是墙里管道漏水，后又联系维修师傅连夜抢修，解决了漏水问题并排除了一处隐患。第二天早上不到七点，刘大爷就给王成虎打电话表示感谢。对于王成虎来说，尽管还有满身的疲惫未消，但心里是高兴的。一件件日常工作的琐事被解决，让他明白，唯有专注，才能投入；唯有热爱，才能不辜负村民们的信任！

▲王成虎检查漏水墙面

有一种温度

是对独居老人的贴心呵护

▲任金利为张大婶讲解护理老人需要注意的事项和方法

“网格员的工作是离不开手机的，要时刻保持开机状态，始终坚持着‘民有所需，我有所应’。”西樊各庄村网格员任金利这样说。“每天的工作就是了解网格内村民的生活情况、收集登记问题，做好探访登记台账，为村民排忧解难，同时重点关注网格内的老人户、独居孤寡老人、低保户、有残疾的村民，时刻保持着联系问询和入户探访。”

任金利早上串户到张大叔家，张大婶正在洗裤子，一边洗一边抱怨。张大爷患有脑梗后遗症属于重度残疾人，平常护理都是张大婶的事，子女忙于工作不在身边居住。看到这个情况，任金利及时将了解到的残疾人辅助器具申请流程和政策耐心地讲给张大婶，并帮忙办理了护理用品的申请及购买，同时将网上搜索到的护理知识打印成册送给张大婶，为其讲解护理需要注意的事项和方法。张大婶说：“我家老伴儿一天拉尿好几次，一天到晚都在洗裤子，这次申请护理用品后我可轻松了，还给我讲了护理知识，真是太感谢你了。”任金利用实际行动诠释了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”，获得了村民的高度认可。

▲任金利帮助村内老人网购

有一种坚守

是对村民安全的绝不放松

▲王雪莲叮嘱孩子远离电线

前不久，胡辛庄村网格员王雪莲在正常巡查大街卫生时，收到了村民反映街上悬挂电线的问题。由于天气原因，大风不断，把街口一处电线杆上的残线吹至距离地面不到两米处。王雪莲见状心想：这条街年幼孩子较多，不光阻碍车辆，更是一处安全隐患，必须赶紧联系相关负责人处理，便逐一走访叮嘱网格内的孩子不要靠近并联系相关负责人员处理掉残线，同时一并检查了其他线路的安全。对王雪莲来说，事关村民安全，再小的隐患也不能疏忽大意，一件件用心的小事，汇集起来就是暖民心的大事。

▲王雪莲入户走访独居老人

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。峪口镇的网格员们，以“第一时间发现村民需求，第一时间解决村民诉求”为目标，切实解决村民遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正意义上实现“零距离”为村民服务！