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现代将在所有经销店为顾客和员工提供口罩和消毒剂
经销商安全协议宣布了“现代关怀计划”的一部分,即锁定后。
提供用于购买汽车的数字平台。
服务选项将通过应用程序和网站上的360数字服务和非接触式服务体验提供。
经销商和车间将进行定期的环卫活动。
在当今世界中,最常用的词是“封锁”和“隔离”,戴口罩和对双手进行消毒已成为现实,大流行继续影响着整个世界。为了准备在不久的将来情况不会改变的事实,现代汽车印度有限公司已发布了重新开放经销商时应遵循的准则和安全措施。制定这些准则时要牢记客户和经销商人员的安全。
作为“现代关怀”计划的一部分,已经制定了指导方针,以在联系点进行整体经销商的卫生和准备工作。现代汽车将在所有经销店为客户,销售,服务和后端人员提供68万个口罩和20,000个半升以及15万个100ml的消毒剂箱。专为客户打造的区域(例如休息区)将不断进行清洁。
经销商的功能将随着流程的变化而继续。提供在线视频会议作为查看汽车和车辆演示的选项。客户将在他们家门口收到新购买的汽车,汽车将在交付时进行消毒。在整个销售顾问的协助下,在线门户将可用于购买过程。
在车辆维修方面,现代将提供360数字服务和非接触式服务体验。在现代网站和应用程序上可用,它将包括安排服务约会以及付款门户。现代将提供车辆的取货和送货服务,以确保最少的身体接触。客户还可以通过WhatsApp或致电经销商安排约会。在整个过程中,将定期在线提供定期更新。
现代宣布,他们将采取步骤确保整体安全。这些指导方针以及针对员工的大规模培训和讲习班是迈向未来的一步,未来将一如既往地保持不变。我们可以期望更多的制造商尽快走同样的道路。
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