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1、首先需要拨打银行信用卡中心客服电话，办理信用卡的电话挂失手续，冻结信用卡使信用卡无法完成付款。

2、然后携带个人身份证前往银行营业网点办理信用卡的补办手续；此外也可以拨打发卡行客服电话申请信用卡补卡，直接转人工服务，提供身份证信息补办原卡即可。

3、一般情况下信用卡提交补办申请之后，信用卡会通过快递的方式寄送给持卡人申请信用卡时所预留的地址。综合来看，通过客服电话补办信用卡的方式只最方便的，无需本人前往营业网点。